Diritti del consumatore

Lo Studio C&P Legal si occupa di diritto del consumo e tutela del consumatore, attraverso la collaborazione con l’Associazione di Consumatori di cui i legali dello Studio fanno parte.

Il diritto del Consumo è regolamentato principalmente dal Codice del Consumo che è composto di 180 articoli e da alcune leggi speciali.

I temi riservati alla tutela del consumatore sono molto vari, e si spazia da:

  • informazioneal consumatore e tutela contro la pubblicità commerciale scorretta o ingannevole dei professionisti;
  • la regolarità formale e sostanziale dei contrattidi cui fa parte il consumatore;
  • il credito al consumo;
  • tutela delle venditeed in particolare quelle effettuate fuori dai locali commerciali, i contratti a distanza, il commercio elettronico, la multiproprietà, i servizi turistici;
  • la sicurezza e la qualità dei prodotti, la responsabilità del produttore, la garanzia legale di conformità e le garanzie commerciali dei beni di consumo, e tutela contro prodotti difettosi;
  • tutela del viaggiatore-

 

l diritti tutelati dalle associazioni dei consumatori attraverso il codice del consumo sono

  • a) tutela della salute;
  • b) la sicurezzae la qualità dei prodotti e dei servizi;
  • c) adeguata informazione, diritto di recessoe corretta pubblicità
  • d) correttezza, trasparenzaed giustizia nei rapporti contrattuali;
  • e) erogazione di servizi pubblici secondo standarddi qualità e di efficienza;
  • g) riparazione o sostituzione dei beni nel caso di difetto di conformità(art. 130) oppure alla riduzione del prezzo così come alla risoluzione del contratto.
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